Rechtliches
Datenschutzerklärung
Entwurf, noch nicht geprüft. Diesen Text haben wir mit Ihren Angaben vorbereitet. Gelb markiert ist, was noch fehlt oder zu klären ist. Bitte lassen Sie den Text prüfen, bevor die Seite online geht. Mehr dazu in den Hinweisen
Kurz gesagt
Diese Website setzt keine Cookies, misst Ihr Verhalten nicht und lädt nichts von fremden Anbietern nach. Daten von Ihnen erhalten wir erst, wenn Sie uns anrufen, schreiben oder das Anfrageformular absenden. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und den Auftrag abzuwickeln.
Wer verantwortlich ist
Max Mustermann
Raumklar Entrümpelung
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
Telefon: 0123 456 78 90
E-Mail: [email protected]
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an diese Adresse. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind. Bitte bestätigen.
Was beim Aufruf der Seite passiert
Wenn Sie eine Seite öffnen, schickt Ihr Browser eine Anfrage an den Server. Der Server schreibt dabei in ein Protokoll:
- die IP-Adresse Ihres Anschlusses
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- welche Datei abgerufen wurde
- die Kennung Ihres Browsers und Betriebssystems
- die Seite, von der Sie gekommen sind, sofern Ihr Browser sie mitteilt
Umfang des Protokolls beim Livegang mit dem Hosting-Anbieter abgleichen.
Die IP-Adresse braucht der Server, um Ihnen die Seite zu schicken. Die übrigen Angaben helfen bei der Fehlersuche, wenn die Seite gestört ist oder angegriffen wird. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir führen die Protokolle nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht nach Personen aus.
Die Website liegt bei Hosting-Anbieter mit Anschrift, wird beim Livegang eingetragen. Der Anbieter arbeitet in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit dem Hosting-Anbieter abschließen und hier nennen. Die Protokolle werden nach Speicherdauer laut Hosting-Anbieter gelöscht.
Keine Cookies, keine Fremdinhalte
Die Seite kommt ohne Cookies aus. Es gibt keine Besucherstatistik, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Knöpfe, die im Hintergrund Daten senden. Schrift, Bilder und die Karte des Einsatzgebiets liegen auf dem Server dieser Website und werden nicht von Dritten geladen. Ein Cookie-Banner gibt es deshalb nicht.
Anfrageformular
Im Formular fragen wir nach dem, was wir für ein Angebot brauchen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Adresse des Objekts mit Postleitzahl und Ort
- Art des Objekts, zum Beispiel Wohnung, Haus oder Keller
- Ihr Wunschtermin für Besichtigung oder Beratung
Freiwillig sind die gewünschte Leistung, der geschätzte Umfang, eine Beschreibung in eigenen Worten und Fotos. Achten Sie bei Fotos bitte darauf, dass keine anderen Personen und keine lesbaren Unterlagen zu sehen sind.
Vor dem Absenden bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass wir Ihre Angaben für die Antwort nutzen dürfen. Danach gehen sie als E-Mail an [email protected], die Fotos im Anhang. Technischer Versandweg des Formulars, wird beim Livegang eingetragen. Wir nutzen die Angaben, um Sie zurückzurufen, das Objekt zu besichtigen, ein Angebot zu schreiben und die Räumung auszuführen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage samt Fotos nach Frist, zum Beispiel sechs Monate. Wird daraus ein Auftrag, bewahren wir Angebot, Rechnung und den zugehörigen Schriftverkehr so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht vorschreibt, und löschen sie danach.
Telefon und E-Mail
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Nummer oder Adresse und das, was Sie uns mitteilen. Zweck und Rechtsgrundlage sind dieselben wie beim Formular: Ihre Anfrage wird beantwortet und der Auftrag vorbereitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Nachrichten ohne Bezug zu einem Auftrag stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sie zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Löschung gelten die Fristen aus dem Abschnitt zum Anfrageformular.
Unser E-Mail-Postfach liegt bei E-Mail-Anbieter mit Anschrift.
Der WhatsApp-Knopf auf dieser Seite ist ein gewöhnlicher Verweis. Solange Sie ihn nicht antippen, erfährt WhatsApp nichts von Ihrem Besuch. Erst mit dem Antippen öffnet sich WhatsApp auf Ihrem Gerät oder im Browser, und Sie verlassen unsere Website.
Schreiben Sie uns dort oder schicken Fotos, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, die Nachrichten und technische Daten zur Verbindung. Anbieter ist für Nutzer in Europa die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen des Meta-Konzerns. Daten können dabei auch an Meta in den USA gehen. Wie WhatsApp mit Ihren Daten umgeht, steht in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Wir selbst lesen Ihre Nachricht und Ihre Fotos, um Ihnen eine erste Einschätzung zu geben und ein Angebot vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir den Chatverlauf auf unserem Gerät nach Frist wie beim Formular.
Zu klären: Nutzt der Betrieb WhatsApp Business? Wenn ja, wird der Abschnitt entsprechend angepasst.
Sie müssen WhatsApp nicht nutzen. Anruf, E-Mail und Anfrageformular stehen Ihnen genauso offen.
An wen wir Daten weitergeben
Ihre Daten bekommen nur die Stellen, die wir für den Betrieb der Website und den Auftrag brauchen: der Hosting-Anbieter und unser E-Mail-Anbieter. Weitere Empfänger eintragen, zum Beispiel Steuerbüro oder Buchhaltungsprogramm. Sonst bleibt es bei diesen beiden. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Ihre Rechte
Sie können von uns verlangen,
- dass wir Ihnen sagen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben (Auskunft, Art. 15 DSGVO)
- dass wir falsche Angaben berichtigen (Art. 16 DSGVO)
- dass wir Ihre Daten löschen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- dass wir die Verarbeitung einschränken (Art. 18 DSGVO)
- dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format herausgeben (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dem widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Lage Gründe dagegen ergeben (Art. 21 DSGVO). Ihr Einverständnis aus dem Anfrageformular können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Dafür genügt eine formlose Nachricht an [email protected] oder ein Anruf.
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie meinen, dass wir mit Ihren Daten nicht richtig umgehen, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsicht beschweren. Für uns zuständig ist:
Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Anschrift der Behörde, vor dem Livegang von www.datenschutz.sachsen.de übernehmen
Keine automatisierten Entscheidungen
Ihre Anfrage liest und beantwortet ein Mensch. Es gibt keine automatisierte Entscheidungsfindung und keine Profilbildung.
Müssen Sie Angaben machen?
Sie können die Website lesen, ohne etwas über sich anzugeben. Für ein Angebot brauchen wir die Pflichtfelder des Formulars oder die entsprechenden Angaben am Telefon. Ohne sie können wir das Objekt nicht einschätzen und Sie nicht erreichen.
Stand
Monat Jahr. Ändert sich an der Website etwas, das Ihre Daten betrifft, passen wir diese Erklärung an.